1 引言

1.1 编写目的

本手册为医签宝电子认证和签名系统V3.0 相关功能和操作说明。

1.2 软件环境

操作系统：推荐Windows7及以上版本

浏览器：推荐谷歌、火狐、360（极速模式）或IE 10及以上

网络环境：局域网、互联网

1.3 名词释义

序号	名词	释义
1	医签宝电子认证和签名系统V3.0	e签宝开发的专门针对医疗行业电子签名市场的产品解决方案，重点解决医疗机构内临床、病案归档、行政财务等场景的电子签名合规性要求。3.0是医签宝的内部产品迭代版本，3.0的最主要特色是saas化，多租户。
2	机构	这里的机构指具备法人的单体医疗机构，如浙一、浙二、民营医院、医美等
3	业主	这里的业主指机构商机管理部门，如卫健委、医联体、医供体等牵头建设单位
4	机构管理员	指每个机构内统筹电子签名系统的管理人员，通常是机构信息科科员

2 设计思路

方向：同时支持混合云和公有云的方式。

优势：多租户，轻接入。以卖标准的电子签名api为主，后台管理、运营系统为辅。

3 产品架构

3.1 主体业务流程

3.2 部署架构

4 功能模块

4.1 功能概述

表 1 系统功能概述

模块分类	功能名称	描述
运营管理平台	数据看板	提供所管理机构的机构数，实名人数、签署量、签署趋势图等数据统计
	机构管理	提供新机构的机构名称，统一社会信用代码，法定代表人，机构ID（appid），机构秘钥（secret）进行机构实名入驻
	邀请管理员	邀请当前机构管理员进行实名入驻，机构管理员可以登录当前机构的用户平台并进行电子签名
用户平台	个人面板	提供个人维度的全量签署记录和签署量趋势图（包含历史所属机构总和），提供个人所属机构的机构入口
	个人印章	提供个人印章设置，支持模板印章和手绘印章两种印章类型。支持印章形状、大小、颜色可配置
	个人证书	提供个人数字证书信息查看
	机构数据看板	提供机构层面的可视化数据展示，支持机构签署总量、签署趋势图、实名人数、对接系统数等统计。支持不同文书类型（医嘱、病历、护理、检查、检验…）、不同签署场景（门诊、住院、急诊、体检…）、不同签署系统（HIS、EMR、RIS、LIS、PACS）、不同签署科室（内科、外科、耳鼻喉科…）、不同签署人等维度的分类统计。最长支持一年以内任意时间段的签署统计
	机构用户管理	提供钉钉用户自动同步。提供所属机构新用户邀请实名入驻
	机构签署管理	提供签署记录列表，支持不同时间段内任意签署记录的查询
	机构印章管理	提供机构印章管理、科室银装管理。提供模板印章和自定义印章两种类型印章，可自定义印章上下弦文、颜色、大小等
	机构系统设置	提供机构内对接系统的API鉴权。提供机构级别和科室级别的意愿方式、授权时间、个人印章大小、颜色等配置管理
前端应用	医护临床系统扫码登录	提供业务系统扫码登录
	医护临床电子签名	提供医护在病历、处方、护理记录、医技报告中进行电子签名。提供数据签和文件签两种签名和验签。
	患者家属知情同意书签名移动签名	提供患者家属在手机端扫码、短信进行知情同意书的浏览和签名
	患者家属知情同意书手写板签名	提供患者家属在手写板上进行知情同意书的浏览和签名
	病案归档盖章	提供病案室病案归档时进行机构章电子签名
	HRP相关业务签名和盖章	提供医院工作人员在HRP相关业务下的各类签名业务

4.2 功能详述

4.2.1 运营管理平台

4.2.1.1 登录

业主方通过固定账号密码进行系统登录

4.2.1.2 数据看板

业主方下属所有机构的数据统计及相关机构排名

4.2.1.3 机构管理

业主方下属机构的基本信息展示

新增机构

点击新增机构按钮新增需要进行电子签名的机构主体

机构主体需要填入机构名称、统一社会信用代码、法定代表人、机构ID（appid

）、机构秘钥等信息。机构ID（appid）和机构秘钥为天谷主体下的实名机构的相关信息。由项目经理或者客户运营同学提供。

4.2.1.4 邀请管理员

邀请管理员

点击机构列表下的邀请管理员按钮，生成这家机构管理员的邀请码。

管理员实名入驻

管理员通过手机扫码（微信、支付宝、钉钉等）进行实名入驻。

实名过程需要如实填写本人的手机号、姓名、身份证、所属机构的工号，刷脸认证成功后即可进行电子签名和用户平台的登录。

4.2.2 用户平台

4.2.2.1 登录

机构管理员通过注册手机号用手机号验证码登录用户平台

4.2.2.2 个人面板

个人维度下的签署记录和签署趋势图展现

个人所属机构入口

点击个人平台右上角的用户姓名，选择所属机构进行进入

4.2.2.3 个人印章

个人印章配置管理

点击右上角的用户姓名下拉，选择我的印章进行配置管理

点击创建印章

选择模板印章，输入印章名称，配置印章相关的形状、大小、颜色、点击创建即创建成功

选择手绘印章，点击绘制印章生成二维码，手机扫码进行印章绘制，绘制完成点击创建即创建成功

4.2.2.4 个人数字证书

个人数字证书信息查看

点击右上角的用户姓名下拉，选择我的证书进行查看。

4.2.2.5 机构数据看板

机构签署数据统计看板

提供机构层面的可视化数据展示，支持机构签署总量、签署趋势图、实名人数、对接系统数等统计。支持不同文书类型（医嘱、病历、护理、检查、检验…）、不同签署场景（门诊、住院、急诊、体检…）、不同签署系统（HIS、EMR、RIS、LIS、PACS）、不同签署科室（内科、外科、耳鼻喉科…）、不同签署人等维度的分类统计。最长支持一年以内任意时间段的签署统计。

4.2.2.6 机构用户管理

机构用户列表

提供机构下用户的列表信息和增删改查操作。

机构新用户邀请实名入驻

点击创建邀请二维码生成新用户入驻邀请码。

用户实名入驻

用户通过手机扫码（微信、支付宝、钉钉等）进行实名入驻。

实名过程需要如实填写本人的手机号、姓名、身份证、所属机构的工号，刷脸认证成功后即可进行电子签名和用户平台的登录。

4.2.2.7 机构签署管理

提供机构下签署记录的管理和查询。

4.2.2.8 机构印章管理

快速制章

印章生效管理

4.2.2.9 机构系统设置

医院配置管理

提供授权方式、授权时间、印章形状、印章大小等配置管理。

科室配置管理

提供授权时间、印章形状、印章大小等配置管理。

API鉴权

提供对接系统的鉴权申请和管理。

4.2.3 前端应用

4.2.3.1 医护临床系统扫码登录

医生需要登录相关系统时，在相关系统登录界面显示登录二维码。打开钉钉手机APP扫描二维码。在钉钉上进行刷脸确认身份刷脸完成后确认是医生本人，即可实现系统登录。

4.2.3.2 医护临床电子签名

医生撰写相应的文书或者处方。医生需要签名时可进行如下签名操作。

医生在完成个人实名后，我们就能够为医生生成默认图片印章。医院的系统可调用我们的接口将医生的图片印章取走“放”在医院的系统内展示。这里提供的只是印章图片，还不是真正的电子签名。这个签名只供院内系统展示使用。

医生处方写完后，点击提交。医疗系统即可调用医签宝的服务对处方内容进行电子签名。这个操作对医生来说可以是无感的。这就确保了医生的体验足够好。

4.2.3.3 患者家属知情同意书签名移动签名

临床业务系统生成相关的知情同意书，患者和家属可按如下操作进行签名。

4.2.3.4 患者家属知情同意书手写板签名

临床业务系统生成相关的知情同意书，患者和家属可按如下操作进行签名。

4.2.3.5 病案归档盖章

病案归档签署业务

4.2.3.6 HRP相关业务签名和盖章

行政财务等管理签署业务

医签宝资料

医签宝电子认证和签名系统3.0操作手册初版