背景说明：为保障e签宝服务的稳定性，计划于5月24日19点开始针对沙箱模拟环境的用户中心进行应急故障演练。演练期间可能会对贵司功能测试产生一定影响，烦请提前做好相关安排。短暂的不便是为了后续更好的服务，希望贵司谅解。
演练时间：2023年4月25日 19:00 - 21:00
涉及环境：沙箱模拟环境（正式生产环境不会受到影响）
主要影响：演练期间调用e签宝账号相关OpenAPI接口、操作e签宝相关页面时会出现“账号无法登录”、“账号查询异常”以及502/504超时等报错。现象为不能登录，获取不到企业信息，用户个人信息，组织架构信息，实名认证、签署、印章流程异常等。
解决方法：请尽量避开演练期间进行操作。
涉及产品/接口：SaaS官网、App、小程序、API、公有云、私有云、混合云相关接口调用及页面操作。
我要纠错