背景说明:为了保障消息服务的稳定,保证相关提醒的触达,我们引入了新的邮件供应商,请各位用户将他们添加到邮箱的反垃圾白名单中,以便及时接收相关消息提醒。
优化点:新增天谷邮箱:service@esignmail.tsign.cn
- 若以下天谷邮箱未添加过,需要一起添加到白名单中
service@notifyemail.tsign.cn
service@mail.tsign.cn
影响范围:全部使用e签宝邮箱通知的客户
解决方法:
①联系对方企业邮箱管理员添加下e签宝的发信域名白名单
②e签宝的发件域名:service@esignmail.tsign.cn、 service@notifyemail.tsign.cn 和 service@mail.tsign.cn
添加方法:
各邮箱系统入口不同,以阿里邮箱举例:
1.点击右上角的齿轮标记,进入设置页面

2.在左侧菜单栏中选择“反垃圾”下的“白名单”选项,进入“白名单管理”页面

3.输入新的邮箱信息,输入完成后点击添加白名单,即可添加成功
天谷邮箱:service@esignmail.tsign.cn、service@notifyemail.tsign.cn、service@mail.tsign.cn
