2024/06/06-e签宝基础设施升级通知

更新时间:2024-06-04 09:49:31

背景说明:受阿里云基础设施网络架构升级影响,e签宝将于6月6日0点进行基础设施升级。

升级时间:2024年06月06日 00:00 ~ 07:00

涉及环境:正式生产环境

主要影响:

升级期间,可能会出现2到4次的服务闪断,每次服务闪断不超过30秒。影响电子签名SDK的创建账号、创建印章以及签署等接口调用,闪断现象为调用接口时返回“内部服务错误”、“外部服务错误”、“证书无效”等。

解决方法:若遇到上述情况,请间隔30秒后再次调用接口重试即可。

涉及产品/接口:

  • 电子签名SDK(含3.X版)系列产品
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