背景说明:受阿里云基础设施网络架构升级影响,e签宝将于6月6日0点进行基础设施升级。
升级时间:2024年06月06日 00:00 ~ 07:00
涉及环境:正式生产环境
主要影响:
升级期间,可能会出现2到4次的服务闪断,每次服务闪断不超过30秒。影响电子签名SDK的创建账号、创建印章以及签署等接口调用,闪断现象为调用接口时返回“内部服务错误”、“外部服务错误”、“证书无效”等。
解决方法:若遇到上述情况,请间隔30秒后再次调用接口重试即可。
涉及产品/接口:
- 电子签名SDK(含3.X版)系列产品