2022/08/31-e签宝服务扩容升级通知

背景说明：为提升公有云服务能力，e签宝计划进行相关服务扩容升级。

涉及环境：正式环境

升级时间：2022年08月31日 22:30 - 02:00

主要影响：扩容升级期间，实名认证服务、文件上传/下载和文件状态查询时会出现访问超时。

影响范围：

e签宝SaaS智能合同（SaaS官网、钉钉微应用、钉签e人事、支付宝合同管家、支付宝小程序版、微信小程序版）

、认证服务API、区块链数据存证API、电子签名SaaS API系列（标准版/非标版/V3）、电子签名SDK和钉签API和天印混合云等产品中获取上传链接接口，获取下载地址接口，查询文件状态接口、实名认证等接口调用时可能会出现超时。

解决方法：若接口调用或页面操作时出现异常，请间隔30秒或10分钟后重试。