2023/12/15-IOS 17版本Safari无痕模式使用e签宝跳转异常通知

更新时间:2024-03-15 09:18:59

背景说明:

苹果手机-IOS系统升级到17版本,Safari浏览器的无痕模式进行了升级 ,使用户在载入新页面时原本需要携带到URL的参数被移除,导致原本的功能使用受限。

目前已知问题现象:

问题1:腾讯刷脸后报错“登录超时”--于2024年3月15日已修复该问题

用户通过Safari浏览器的无痕模式进入e签宝签署链接提交签署,选择腾讯云刷脸认证方式,刷脸后提示:“登录超时”(实际已经刷脸完成,页面信息被拦截导致),此时可以让用户重新进入签署链接,则会进行下一步操作。

视频复现操作:点击查看

报错如下图:

问题2:进入e签宝批量签署链接报错“该批量签署任务已失效”--于2024年3月15日已修复该问题

用户通过Safari浏览器的无痕模式进入开发者自身系统链接,在开发者自身系统操作某些功能触发调用了e签宝《获取批量签页面链接(多流程)》接口获取免登批量签署链接,由开发者系统跳转至e签宝链接时报错:“该批量签署任务已失效”,此时重新加载也没办法进入。

报错如下图:

临时解决方案:

1.在ipone手机:设置-Safari浏览器-高级(在最下面)-高级跟踪和指纹记录保护 将这个从“无痕模式”改成“关闭”,如图:

2.在看到Safari顶部提示后,对于单个无痕窗口进行关闭(不一定会弹出来)

3.建议用户切换其他浏览器操作



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