2022/11/19-e签宝电子签名服务升级通知

更新时间:2022-11-17 20:31:14

背景说明:为提升公有云整体服务能力,e签宝计划对相关服务进行扩容升级。
涉及环境正式生产环境
演练时间:2022年11月19日 00:00 - 01:00(业务低峰期)
主要影响:扩容升级期间,可能会出现30秒服务闪断,相关接口调用或页面操作可能会出现小概率的502或504等报错。
影响产品/接口:
(1)e签宝SaaS系列产品:
e签宝SaaS智能合同(e签宝官网)、钉签标准版、钉签e人事、
支付宝合同管家、支付宝小程序和支付宝插件。
(2)e签宝OpenAPI系列产品:
电子签名 SaaS API(V3版/标准版/非标版)、电子签名 SDK版和钉签API、认证服务API和区块链存证服务API。
(3)e签宝混合云系列产品:
天印混合云(SaaS API 标准版)和天印混合云(SaaS API 非标版)。
解决方法:若接口调用或页面操作时出现异常,请间隔30秒后重试。


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