认证服务-错误码对照表

更新时间:2024-10-16 18:43:05

错误对照表,主要提供认证服务API接口的错误码、错误信息以及解决方案,方便开发者对接过程中快速定位报错原因。

注意:开发者应该根据错误码code值来判断接口响应的结果,而不应该根据message进行依赖判断,因为e签宝会对于message进行文案优化。

信息比对API-错误码对照表

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

公共错误码

30500101

参数错误:当前应用id无生效gid

请核实appid对应的主体企业是否已经注销

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

30504001

信息比对不通过,请检查信息的正确性

请核实真实的身份信息

个人2要素信息比对

/v2/identity/verify/individual/base



30500101

参数错误:身份证号不能为空

请核实身份证号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码!

请输入真实有效的身份证号

30500101

参数错误:姓名不能为空

请核实姓名是否为空

30500101

参数错误:请输入正确长度的姓名(2-20位)

请输入真实有效的姓名

个人运营商3要素信息比对

/v2/identity/verify/individual/telecom3Factors

30500101

参数错误:身份证号不能为空

请核实身份证号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码!

请输入真实有效的身份证号

30500101

参数错误:姓名不能为空

请核实姓名是否为空

30500101

参数错误:请输入正确长度的姓名(2-20位)

请输入真实有效的姓名

30500101

参数错误:手机号不能为空

请核实手机号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的手机号码

请输入真实有效的手机号

个人银行卡3要素信息比对

/v2/identity/verify/individual/bank3Factors

30500101

参数错误:身份证号不能为空

请核实身份证号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码!

请输入真实有效的身份证号

30500101

参数错误:姓名不能为空

请核实姓名是否为空

30500101

参数错误:请输入正确长度的姓名(2-20位)

请输入真实有效的姓名

30500101

参数错误:银行卡号不能为空

请核实银行卡号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的银行卡号

请输入真实有效的银行卡号

个人银行卡4要素信息比对

/v2/identity/verify/individual/bank4Factors

30500101

参数错误:身份证号不能为空

请核实身份证号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码!

请输入真实有效的身份证号

30500101

参数错误:姓名不能为空

请核实姓名是否为空

30500101

参数错误:请输入正确长度的姓名(2-20位)

请输入真实有效的姓名

30500101

参数错误:手机号不能为空

请核实手机号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的手机号码

请输入真实有效的手机号

30500101

参数错误:银行卡号不能为空

请核实银行卡号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的银行卡号

请输入真实有效的银行卡号

组织机构2要素信息比对

/v2/identity/verify/organization/enterprise/base

30500101

参数错误:企业名称长度不能小于2位字符

请核实企业名称是否为空或长度小于2

30500101

参数错误:企业证件号不能为空

请核实企业证件号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的组织机构证件号!

请核实企业证件号格式是否正确

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

企业3要素信息比对

/v2/identity/verify/organization/enterprise/bureau3Factors

30500100

缺少参数:企业名称不能为空

请核实企业名称是否正确传入

30500101

参数错误:企业证件号不能为空

请核实企业证件号是否正确传入

30500101

参数错误:请输入正确的组织机构证件号!

请核实企业证件号格式是否正确

30500101

参数错误:法定代表人姓名不能小于2位字符

请输入正确的法定代表人姓名

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504007

该企业为非正常经营状态,请先确认组织运营状态

请核实企业的运营状态

企业4要素信息比对

/v2/identity/verify/organization/enterprise/bureau4Factors

30500100

缺少参数:企业名称不能为空

请核实企业名称是否正确传入

30500101

参数错误:企业证件号不能为空

请核实企业证件号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的组织机构证件号!

请核实企业证件号格式是否正确

30500101

参数错误:法定代表人姓名不能为空

请核实法定代表人姓名是否为空

30500101

参数错误:法定代表人证件号不能为空

请核实法定代表人证件号是否为空

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504006

法定代表人证件号不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

律所3要素信息比对 

/v2/identity/verify/organization/lawFirm

30500101

参数错误:企业名称长度不能小于2位字符

请核实律所名称是否为空或长度小于2

30500101

参数错误:统一社会信用代码不能为空

请核实律所统一社会信用代码号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的18位社会统一信用号码

请核实律所统一社会信用代码号格式是否正确

30500101

参数错误:法定代表人姓名不能为空

请输入正确的法定代表人姓名

30500101

参数错误:法定代表人姓名不能小于2

请输入正确的法定代表人姓名

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504007

该企业为非正常经营状态,请先确认组织运营状态

请核实企业的运营状态

组织机构3要素信息比对 

/v2/identity/verify/organization/verify

非工商组织3要素信息比对 

/v2/identity/verify/organization/social

30500101

参数错误:企业名称长度不能小于2位字符

请核实企业名称是否为空或长度小于2

30500101

参数错误:组织机构证件号不能为空组织机构3要素信息比对返回

参数错误:统一社会信用代码不能为空(非工商组织3要素信息比对接口返回

请核实组织证件号或统一社会信息代码是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的组织机构证件号!组织机构3要素信息比对返回

参数错误:请输入正确的社会统一信用号码!非工商组织3要素信息比对接口返回

请核实组织证件号格式或统一社会信用代码格式是否正确

30500101

参数错误:法定代表人姓名不能为空

请核实法定代表人姓名是否为空

30500101

参数错误:法定代表人姓名不能小于2位字符

请输入正确的法定代表人姓名

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504007

该企业为非正常经营状态,请先确认组织运营状态

请核实企业的运营状态

实名认证API-错误码对照表

一、个人实名认证

1、网页版<获取个人核身认证地址>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

获取个人核身认证地址

/v2/identity/auth/web/indivAuthUrl

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500100

缺少参数:请输入正确的银行卡号!

请输入正确的银行卡号

30500100

缺少参数:请输入正确的证件类型!

请输出正确的证件类型

30500100

缺少参数:请输入正确的手机号码!

请输入正确的手机号

30500101

参数错误:姓名只支持中文/大小写英文/点符号·/破折号-/半角括号

请输入真实的姓名

30500101

参数错误:姓名长度2~20位

请输入真实的姓名

30500201

当前应用未配置该类型的认证方式

当前appid没有配置接口入参指定的认证方式

30500202

当前无可使用的认证方式

当前appid没有配置认证方式


2、纯API版<【人脸识别认证】个人核身>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

【人脸识别认证】个人核身

/v2/identity/auth/api/individual/face

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500101

参数错误:人脸认证方式传参错误

请核实faceauthMode入参是否正确

30500101

参数错误:faceauthMode不能为空

请传入正确的刷脸认证方式

30500101

参数错误:name字段不能为空

请传入正确的姓名

30500101

参数错误:idNo字段不能为空

请输入正确的身份证号

30500101

参数错误:callbackUrl字段不能为空

请传入正确的callbackUrl

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码

请核实传入的身份证号是否正确

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30503056

创建刷脸任务失败:姓名或身份证有误

请核实创建账户时传入的姓名和证件号是否匹配


3、纯API版<【手机号认证】运营商3要素核身>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

 【手机号认证】运营商3要素核身

/v2/identity/auth/api/individual/telecom3Factors

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500101

参数错误:name不能为空

请核实姓名是否为空

30500101

参数错误:姓名长度2~20位

请输入真实有效的姓名

30500101

参数错误:idNo不能为空

请核实证件号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码

请输入真实有效的证件号

30500101

参数错误:mobileNo不能为空

请核实手机号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的手机号码

请输入真实有效的手机号码

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

30501002

运营商三要素信息核验失败,请检查信息正确性

请核实创建账号时,传入的个人信息是否真实存在并匹配

30501002

手机号与身份证号不⼀致

请检查手机号开户对应的身份信息是否与当前信息一致

30501002

姓名与⾝份证号不⼀致

请检查姓名和证件号是否匹配


【手机号认证】短信验证码校验 

/v2/identity/auth/pub/individual/{flowId}/telecom3Factors

30500002

认证流程已结束

请核实当前认证流程是否已经认证完成

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

认证流程超过30天会自动失效,需重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实传入的flowId是否真实存在

30500101

参数错误:短信验证码不能为空

请核实验证码是否为空

30501005

请先完成运营商三要素信息核验

当前流程并不是通过运营商三要素认证接口返回,请核实或通过运营商三要素认证接口发起认证流程

30503002

验证码校验失败

请核实验证码是否真实有效

30503004

验证码校验失败,已达到最大次数限制

验证次数超过上限,请重新发起运营商三要素认证流程

30503006

短信验证码已过时效性,请重新发送

验证码超过15分钟已失效,请重新发起运营商三要素认证流程

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格


4、纯API版<【银行卡认证】银行卡4要素核身>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

【银行卡认证】银行卡4要素核身 

/v2/identity/auth/api/individual/bankCard4Factors

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500101

参数错误:请输入正确长度的姓名(2-20位)

请输入真实有效的姓名

30500101

参数错误:姓名不能为空

请输入真实有效的姓名

30500101

参数错误:手机号不能为空

请核实手机号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的手机号码!

请输入真实有效的银行卡预留手机号

30500101

参数错误:身份证号码不能为空

请核实身份证号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的身份证号码!

请输入真实有效的身份证号

30500101

参数错误:银行卡号不能为空

请核实银行卡号是否为空

30500101

参数错误:请输入正确的银行卡号!

输入的银行卡号不正确,目前仅支持大陆个人银联卡号

30501001

银行卡四要素信息核验失败,请核实银行相关信息的准确性

银行卡号与个人信息不匹配

30501001

手机号与身份证号不⼀致

请检查手机号开户对应的身份信息是否与当前信息一致

30501001

姓名与⾝份证号不⼀致

请检查姓名和证件号是否匹配

30501001

银行卡号与身份证号不一致

请检查银行卡开户时的身份信息与当前信息是否一致

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

【银行卡认证】预留手机号校验 

/v2/identity/auth/pub/individual/{flowId}/bankCard4Factors

30500002

认证流程已结束

请核实当前认证流程是否已经认证完成

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

认证流程超过30天会自动失效,需重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实传入的flowId是否真实存在

30500101

参数错误:短信验证码不能为空

请核实验证码是否为空

30501004

请先完成银行卡四要素信息核验

当前流程并不是通过银行卡四要素认证接口返回,请核实或通过银行卡四要素认证接口发起认证流程

30503002

验证码校验失败

请核实验证码是否真实有效

30503004

验证码校验失败,已达到最大次数限制

验证次数超过上限,请重新发起运营商三要素认证流程

30503006

短信验证码已过时效性,请重新发送

验证码超过15分钟已失效,请重新发起运营商三要素认证流程

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

二、企业实名认证

1、网页版<获取组织机构核身认证地址>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

获取组织机构核身认证地址

/v2/identity/auth/web/orgAuthUrl

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500100

缺少参数:XXXX

请核实创建企业账号时,是否传入对应的参数信息

30500101

参数错误:XXXX

请核实企业信息是否传入正确

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504006

法定代表人证件号不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504007

该企业为非正常经营状态,请先确认组织运营状态

请核实企业的运营状态是否正常


2、纯API版<【4要素】企业核身认证>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

【4要素】企业核身认证

/v2/identity/auth/api/organization/enterprise/fourFactors

1201001

企业信息校验未通过

请核实企业信息的真实性

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500001

认证失败:企业信息校验未通过

请核实企业信息的真实性

30500100

缺少参数:XXXX

请核实创建企业账号时,是否传入对应的参数信息

30500101

参数错误:XXXX

请核实企业信息是否传入正确

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

30504001

信息比对不通过,请检查信息的正确性

请核实企业信息的真实性

30504002

数据源查询失败,请联系服务人员处理,ID:XXXX

数据源查询无此企业信息,请联系e签宝相关工作人员处理

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息

30504006

法定代表人证件号不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实真实的身份信息


3、纯API版<【3要素】企业核身认证>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

【3要素】企业核身认证

/v2/identity/auth/api/organization/threeFactors

1100007

企业信息不匹配

请核实企业信息的真实性

1203052

核验信息不存在

请核实企业信息的真实性

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500001

认证失败:企业信息校验未通过

请核实企业信息的真实性

30500100

缺少参数:XXXX

请核实创建企业账号时,是否传入对应的参数信息

30500101

参数错误:XXXX

请核实企业信息是否传入正确

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

30504001

信息比对不通过,请检查信息的正确性

请核实企业信息的真实性

30504002

数据源查询失败,请联系服务人员处理,ID:XXXX

数据源查询无此企业信息,请联系e签宝相关工作人员处理

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实组织机构名称传入是否正确

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实法定代表人姓名传入是否正确

30504007

该企业为非正常经营状态,请先确认组织运营状态

请核实组织机构的运营状态是否正常


4、纯API版<【授权书认证】发起授权书签署>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

【授权书认证】发起授权书签署

/v2/identity/auth/api/organization/{flowId}/legalRepSign

1203020

创建法定代表人签署流程失败

请核实入参格式是否正确

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

30500052

该方式认证次数已达今日上限,请明日再试

认证次数超上限,请次日进行认证

30500053

今日剩余XX次核验机会,请优先确认信息正确性

请核实入参信息是否正确

30500101

参数错误:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30502011

法定代表人信息创建失败,请检查信息比对时输入的法人信息的准确性

请核实传入的法定代表人信息是否在正确

30502030

发起授权书认证失败

请核实入参格式是否正确

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

【授权书认证】获取签署链接

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/signUrl

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

【授权书认证】查询签署状态

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/legalRepSignResult

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确


5、纯API版<【打款认证】发起随机金额打款>

接口列表

错误码

错误描述

解决方案

【打款认证】发起随机金额打款

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/transferRandomAmount

1203043

打款失败

请核实入参格式是否正确,并重新发起打款请求

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500001

认证失败:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

30500050

认证业务不存在:XXXX

请核实当前流程id是否真实存在

30500052

该方式认证次数已达今日上限,请明日再试

当前认证次数超过上限,请联系e签宝相关工作人员核实

30500053

今日剩余XXXX次核验机会,请优先确认信息正确性

请核实入参信息是否正确

30500100

缺少参数:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500101

参数错误:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500116

格式校验不通过,请检查填入信息是否有多余空格

请核实入参是否存在空格

30502016

打款失败

请核实入参格式是否正确,并重新发起打款请求

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

【打款认证】随机金额校验

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/verifyRandomAmount

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

30500100

缺少参数:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500101

参数错误:XXXX

请核实参数是否传入正确

30502002

金额校验失败

请核实传入的金额是否正确

30502003

验证次数超过限制,请重新发起打款

验证次数超过上限,请重新发起打款认证

30502013

请重新发起打款

请重新发起打款认证

30502014

回填金额已过时效性,请重新打款

超过校验时效7天,请重新发起打款认证

【打款认证】查询随机金额打款进度

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/transferProcess

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

【反向打款认证】发起反向打款

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/reversePayment

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

【反向打款认证】查询打款进度

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/query/reversePaymentProcess

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确

30500100

缺少参数:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500200

未找到应用配置

请联系e签宝相关人员进行处理

查询打款银行信息

/v2/identity/auth/pub/organization/{flowId}/subbranch

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实当前流程id是否正确


实名认证过程-错误码对照表

本期新增认证过程错误码对照表,主要针对用户在访问认证页面时出现的错误提示做对照,方便开发者快速定位报错原因。

一、个人实名过程-错误码对照表

错误码

错误描述

解决方案

400

实名地址无效,请检查链接正确性

请核实认证链接是否有效,并重新获取认证链接

400

实名链接无效,请联系服务人员

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请联系e签宝相关工作人员核实

30500002

认证流程已结束

请核实当前认证流程的实际状态

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

认证流程超过30天有效期自动失效

30500004

认证流程不存在

请核实当前认证流程的实际状态

30500052

该方式认证次数已达今日上限,请明日再试

当前认证次数超过上限,请联系e签宝相关工作人员核实

30500053

今日剩余XXXX次核验机会,请优先确认信息正确性

信息核验失败,并且剩余次数达到提醒阈值

30500101

参数错误:XXXX

请核实具体的参数信息是否正确

30500116

格式校验不通过

请核实请求入参是否存在特殊字符,比如空格

30500150

未找到个人用户基本信息

请联系e签宝相关工作人员核实

30501001

银行卡四要素信息核验失败,请核实银行相关信息的准确性

银行卡号与个人信息不匹配

30501002

运营商三要素信息核验失败,请检查信息正确性

手机号与个人信息不匹配

30501004

请先完成银行卡四要素信息核验

当前认证方式并不是通过银行卡四要素进行的信息核验

30501005

请先完成运营商三要素信息核验

当前认证方式并不是通过运营商三要素进行的信息核验

30501008

身份二要素信息核验失败,请检查信息正确性

姓名和证件号不匹配

30503001

验证码发送失败

请检查当前手机号是否正常使用

30503002

验证码校验失败

请核实验证码是否真实有效

30503004

验证码校验失败,已达到最大次数限制

验证次数超过上限,请重新发起认证流程

30503006

短信验证码已过时效性,请重新发送

未在指定时间内进行验证码校验

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

二、企业实名过程-错误码对照表

错误码

错误描述

解决方案

30500000

操作出错,请联系服务人员处理, ID:XXXX

请联系e签宝相关工作人员核实

30500001

认证失败:XXXX

请核实入参格式是否正确

30500002

认证流程已结束

请重新发起认证流程

30500003

认证流程已失效,请重新发起认证

请重新发起认证流程

30500004

认证流程不存在

请核实传入的flowId是否真实存在

30500052

该方式认证次数已达今日上限,请明日再试

当前认证次数超过上限,请联系e签宝相关工作人员核实

30500053

今日剩余XXXX次核验机会,请优先确认信息正确性

信息核验失败,并且剩余次数达到提醒阈值

30500100

缺少参数:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500101

参数错误:XXXX

请核实参数是否传入正确

30500117

无效支行名称

请传入正确的支行信息

30500150

未找到个人用户基本信息

请核实传入的办理人账号是否真实存在

30500151

未找到企业组织用户基本信息

请核实传入的企业账号是否真实存在

30500160

输入信息与账户信息不匹配:XXXX

当前办理人为法定代表人时,传入的信息不正确

30502001

经办人姓名与身份证不匹配

当前办理人传入的身份信息不一致

30502002

金额校验失败

请核实传入的金额是否正确

30502003

验证次数超过限制,请重新发起打款

验证次数超过上限,请重新发起打款认证

30502013

请重新发起打款

请重新发起打款认证

30502014

回填金额已过时效性,请重新打款

超过校验时效7天,请重新发起打款认证

30502016

打款失败

请核实入参格式是否正确,并重新发起打款请求

30502030

发起授权书认证失败

请核实入参格式是否正确

30503001

验证码发送失败

请检查当前手机号是否正常使用

30503002

验证码校验失败

请核实验证码是否真实有效

30503005

请重新发送验证码

请重新发送验证码

30503107

很抱歉,订单余额不足

请核实是否有购买认证服务套餐,或登录e签宝官网核实账单记录

30504001

信息比对不通过,请检查信息的正确性

请核实企业信息的真实性

30504002

数据源查询失败,请联系服务人员处理,ID:XXXX

数据源查询无此企业信息,请联系e签宝相关工作人员处理

30504003

组织机构名称不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实组织机构名称传入是否正确

30504005

法定代表人姓名不匹配,请检查填写信息是否正确

请核实法定代表人姓名传入是否正确

30504007

该企业为非正常经营状态,请先确认组织运营状态

请核实组织机构的运营状态是否正常


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