工单提交流程

提交工单的好处：

1.提交的问题不会跟丢，保证100%完成。

2.可以随时查询处理进度。

3.可查询之前所有工单提交纪录。

4.工单回复和完结后，会给工单提交人预留的手机号发送通知，方便了解动态。

提交工单流程介绍：

1.进入e签宝开放平台：https://open.esign.cn/，点击创建工单，登录e签宝账号。

（ 点击 了解e签宝开放平台更多功能）

2.填入具体的咨询内容，接口问题请附上接口地址和参数信息、报错信息。

3.工单回复会有短信通知告知。可以回到e签宝开放平台：https://open.esign.cn/，在我的工单中查看回复内容和工单进展。