问题一：信息有误造成
当用户打开开发者API发起的签署链接，登录e签宝账号后，报错：当前账号与发起方指定的信息不一致，详见以下页面：
以上报错中姓名标红，代表开发者指定的用户姓名 与 用户登录「手机号/邮箱」绑定的e签宝官网账号姓名不一致，而证件号是一致的，用户点击页面【验证信息】按钮，弹出输入正确的姓名和证件号页面：
注：如果是证件号标红，而姓名不标红，则代表证件号不一致后，姓名一致。
验证信息提交后的逻辑走向：
回调通知开发者
1、开发者传入的用户信息有误：
如果发起签署接口传入的签署人信息错误，触发【签署人更正个人信息回调通知】给开发者：签署人操作类型：operateType=0（ 修正开发者传入的身份信息），开发者通过接收到的正确用户信息重新发起签署流程。
【签署人更正个人信息回调通知】：https://open.esign.cn/doc/opendoc/notify3/waqf917gq1h56ct8
2、e签宝账号原有绑定的用户信息变更了：
如果e签宝账号（手机号/邮箱）绑定的用户信息（姓名、证件号）发生了变更且新的信息与开发者传入的信息一致，用户页面操作验证信息后可以直接自动解绑老账号信息，进入新账号信息的签署流程，不会影响签署任务。
问题二：登录错账号
当用户打开开发者API发起的签署链接，选择了支付宝签署，报错：当前登录账号与发起方指定的不一致，详见以下操作页面：
说明用户的支付宝账号信息与开发者者指定的登录信息「手机号/邮箱」不一致，需要用户手动切换回浏览器签署，浏览器的登录账号是开发者指定的账号（固定不可修改）
注：如果在签署链接中操作遇到问题，用户也可自行解绑错误信息账号或注销错误信息账号。
我要纠错