e签宝上链公证签相关FAQ

1.在微信小程序中使用e签宝提供的人脸识别时为什么会跳转到【上链公证签小程序】？

微信对人脸识别服务接入主体有行业限制，不符合要求的主体无法上架微信小程序。因此，e签宝与具备资质的【上链公证签小程序】进行合作，通过跳转到【上链公证签小程序】方式在微信小程序中实现人脸识别。

主体行业限制，详见微信 HTML5 及小程序资质文件列表

2.【上链公证签小程序】的账号主体为什么是浙江省杭州市杭州互联网公证处？

浙江省杭州市杭州互联网公证处是浙江省司法厅于2018年11月批准同意在浙江省杭州市钱塘公证处基础上组建而成。

浙江省杭州市杭州互联网公证处属于微信主体行业限制中的政务民生类目，具备上架资质。

因此，【上链公证签小程序】的账号主体属于浙江省杭州市杭州互联网公证处。

3.e签宝与浙江省杭州市杭州互联网公证处是什么关系？

杭互与e签宝为战略合作关系，双方在电子签名就法律有效性、公证等内容展开深入合作。

【上链公证签小程序】为e签宝实际控制并运营的小程序，目前主要用途为微信小程序内的刷脸服务通道。

项目合作协议如下图：

4.使用e签宝电子签名服务和微信小程序人脸识别服务时，平台集成方如何设计用户服务协议确保自身业务系统符合用户数据保护相关法规要求？

请参考e签宝用户协议、隐私协议及实名认证协议。

5.使用【上链公证签小程序】时如何保障用户数据的安全性？

上链公证签小程序对应的服务都由e签宝建设和部署，刷脸过程的相关的服务和用户数据，均为e签宝直接和微信直接交互，数据不会经存互联网公证处。可确保数据的安全，不会向第三方泄露。

详见《e签宝用户隐私政策》中我们如何存储您的个人信息和我们如何保护您的个人信息章节。