基础介绍
场景简介:在金融、不动产、政府服务、保险等行业中,涉及大额交易或重要文件签署时,监管部门及客户常要求对签署过程进行录音录像,以留存视听与电子数据记录。该措施旨在实现签署过程可回放、关键信息可追溯、责任可认定,从而规范业务操作,降低法律风险。
技术解决方案:为满足上述要求,可通过“智能视频认证(视频双录)”功能,在关键业务流程中实现对用户身份及签署行为的实时核验与存证。该方式可强化身份确认与操作留痕,确保认证过程真实、可信、可回溯,适用于各类高安全要求的线上业务场景。
效果展示
(1)当没有自定义视频模板,默认朗读固定文案,需要用户语音回答:“是的”。
视频效果请参考本视频:浏览器中默认智能视频认证演示视频.mp4(此视频演示在浏览器里打开,同时也支持在客户app、小程序、公众号等各端内嵌使用,效果一样)

其中朗读内容《》中的内容,会根据产品自动适配,如果是独立的认证服务能力,则显示空(一般需要单独自定义配置视频模板使用)。如果是SaaS API 系列签署接口中的认证,会自动取签署流程主题名带入。
(2)当配置了自定义视频模板,可以自定义朗读内容文案,也可以将语音更改为动作:“点头”。
视频效果请参考本视频:自定义朗读模板的智能视频认证演示视频.mp4(此视频演示在微信里打开,签署中的意愿认证流程,朗读两个自定义问题,并需要用户点头同意)

其中需要用户回答或点头的环节,支持自定义设置多个问题连续朗读并让用户做出对应回答或动作。
API接口
API接口(点击直接跳转相关API文档) | API描述 | 是否必需 |
此接口用来发起签署,发起成功后会返回签署流程标识:signFlowId。 | 必需 | |
此接口获取签署方签署页面链接,可用于签署或预览。 | 按需 |
基于文件发起签署接口代码案例
相关参数
- willingnessAuthModes 签署意愿认证方式,指定:PSN_AUDIO_VIDEO_ESIGN - H5智能视频认证(新版)
- audioVideoTemplateId 智能视频认证模板ID(可以指定录制视频页面的朗读文案)
- audioVideoActiveField 智能视频认证文案中的动态朗读内容,动态内容 Key:Value值(支持自定义key和Value)


注:
- 智能视频认证方式默认不开启,需提供appId联系e签宝技术人员提前开启配置;
- 实名认证方式暂不支持接口指定只要智能视频认证方式,如果不需要显示支付宝刷脸、快捷刷脸等其他实名方式,请联系e签宝技术人员关闭appId的配置;
- 实名认证中的的智能视频认证暂不支持自定义模板ID和动态朗读内容。
指定智能视频认证的相关代码片段如下:
"authConfig": {
"psnAvailableAuthModes": [
"PSN_FACE"
],
"willingnessAuthModes": [
"PSN_AUDIO_VIDEO_ESIGN"
],
"audioVideoTemplateId": "4SP8817781",
"audioVideoActiveField": [
{
"key": "name",
"value": "张三"
},
{
"key": "idno",
"value": "12345678"
}
]
}